في عالم اليوم سريع الخطى، تعد الراحة أمرًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بحجز خدمات الصيانة والتنظيف. سواء كانت مشاكل سباكة٫ نجارة, او ترميمات، فإن العملية المبسطة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. لمساعدتك في التنقل عبر موقع اطلب خدمة© الخاص بنا، قمنا بتجميع قائمة بالأسئلة الشائعة التي قد تحتاج الى الاستفسار عنها.
1. ما هي الخدمات المتوفرة على موقعكم؟
تقدم منصتنا مجموعة واسعة من خدمات الصيانة المصممة لتلبية احتياجاتك. فيما يلي قائمة الخدمات الأكثر شيوعًا المتاحة للحجز:
- خدمات المقاولات والترميم
- خدمات الهدم والتكسير
- خدمات البناء والتشييد
- خدمات الديكورات والجبس بورد
- خدمات تركيب الارضيات والانترلوك
- خدمات الصيانة المنزلية
- خدمات السباكة
- خدمات الصبغ
- خدمات النجارة
- خدمات الكهرباء
- خدمات التنظيف
- تنظيف المنازل – الفلل – الشفق
- تنظيف المفروشات
- تنظيف المكاتب
- خدمات اخرى
- نقل الاثاث
- مكافحة الحشرات
- صيانة المكيفات
يمكنك العثور على مقدمي خدمات محددين لكل فئة عند تصفح موقعنا.
2. كيف أحجز خدمة على موقعكم؟
حجز خدمة على موقعنا بسيط ويمكن إكماله في بضع خطوات سهلة:
- حدد الخدمة: قم بزيارة الصفحة الرئيسية واختر نوع خدمة الإصلاح التي تحتاجها.
- الاتصال بمزود الخدمة : من خلال الهاتف او المراسلة
- اختيار فترة زمنية: حدد تاريخًا ووقتًا مناسبين من الخيارات المتاحة.
- الدفع: أكمل عملية الحجز عن طريق إجراء دفع آمن من خلال منصتنا.
- التأكيد: ستتلقى تأكيدا من مزود الخدمة بالمواد .
3. ما هي طرق الدفع المقبولة من قبل مزودي الخدمات؟
نسعى جاهدين لتوفير المرونة والراحة فيما يتعلق بالدفع. حاليًا، يقبل مزودي الخدمات طرق الدفع التالية:
- الدفع النقدي بعد تنفيذ الخدمة
- التحويلات المصرفية: متوفرة للخدمات الأعلى سعرًا أو الطلبات الخاصة.
ماذا يحدث عند الغاء الخدمة ؟
نحن نتفهم أن الخطط يمكن أن تتغير. إليك سياستنا بشأن إعادة الجدولة والإلغاء:
- إعادة الجدولة: يمكنك إعادة جدولة موعدك من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا قبل 24 ساعة على الأقل.
- الإلغاءات: إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء، فإن القيام بذلك قبل أكثر من 24 ساعة سيكون امر جيد.
هدفنا هو توفير أقصى قدر من المرونة مع ضمان قدرة مقدمي الخدمة لدينا على إدارة جداولهم بفعالية.
5. كيف أجد فنيًا موثوقًا به؟
الموثوقية والاحترافية أمران في غاية الأهمية عندما يتعلق الأمر بخدمات الإصلاح. نحن نضمن أن جميع الفنيين على منصتنا يستوفون المعايير الصارمة:
- المؤهلات المعتمدة: يتم فحص جميع الفنيين بدقة ويجب عليهم تقديم دليل على مؤهلاتهم وخبرتهم.
- مراجعات العملاء: يتضمن ملف تعريف كل فني تعليقات العملاء وتقييماتهم، مما يوفر لك نظرة ثاقبة حول جودة عملهم.
- خدمات الدعم: إذا واجهت مشكلات أو شعرت بعدم الرضا عن الخدمة المقدمة، فإن فريق دعم العملاء لدينا متاح على الفور لمعالجة مخاوفك.